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不能让曲美消费者吃哑巴亏

信息来源: 发布时间:2010年11月12日8:53 文章编辑:wangqin

国家食品药品监督管理局正式叫停曲美等15种含有西布曲明的减肥药之后,重庆太极集团自认产品“符合国家标准”,对曲美的消费者没有提出赔偿计划。

  一方面忙着产品的下架召回,另一方面又以“国家标准”为挡箭牌应对消费者的索赔,太极集团果然很会“打太极”。减肥药差点成了“减寿药”,消费者却找不到索赔的路径,这种大规模的侵权事件,似乎又要重复司空见惯的结局——因为受害者太多,干脆一个都不赔。

  太极集团拒不赔偿,或许是担心赔不起。目前下架退货这些损失可能只会伤到太极集团的皮毛,如果对之前所有使用过曲美的消费者逐一赔偿,对太极集团来说就要命了。与其将来倒在赔偿上,不如现在咬紧牙关拒不赔偿,这才是太极集团硬抗到底的真实想法。


  太极集团把皮球踢给了监管部门。按照国家赔偿法,行政机关及其工作人员行使行政职权侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的,应该进行赔偿。但该条文在司法实践中有很大的弹性,真正能获得行政赔偿的并不多。面对“三聚氰胺”这种极端的恶性侵权,众多受害者都很难得到行政赔偿,遑论其他。

  即使让太极集团砸锅卖铁,也不能保证所有的曲美消费者都得到应有的补偿。当一个企业赔到破产也补偿不了消费者的时候,就需要有一个健全的赔偿机制为消费者兜底。这样的机制就像一个社会安全阀,让那些在大规模侵权事件中感到“冤无头债无主”的消费者找到依靠。