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自来水放出红色虫子 消委会组织联动维权

信息来源: 发布时间:2011年1月24日17:39 文章编辑:wangqin
      1月8日,竹溪县消费者刘某向该县消委会诉称:1月7日早上在家接水时,自来水管放出一条长约1厘米的红色虫子,存在严重的供水安全问题。
     县消委接诉后迅速到县自来水公司调查,查明刘某居住的片区供水属于城关镇烧田坝原民营企业水厂的供水行,县自来水公司已于2010年12月收购该水厂,自收购之日起,由县自来水公司承担供水服务,全面履行公司向社会作出的承诺,并承担在供水过程中执行《城市供水条例》的责任。根据调查情况,县消委会同县卫生监督局、工商局联动组织调解,形成如下处理意见:1.县自来水公司当面向消费者刘某道歉。2.县自来水公司负责履行刘某赔偿事宜。3.县卫生监督管理局责成原水厂经营者严把供水质量,并依照《水法》、《城市供水条例》对此次自来水质量问题进行行政处罚。