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“3·15”纪念活动--假冒伪劣商品曝光最受市民欢迎

信息来源:十堰315网站 发布时间:2012年3月14日11:26 文章编辑:chinawwhb
    【十堰315网站】由市消委、市工商局主办,十堰广播电视台、武商集团十堰人民商场承办的“3·15”大型纪念活动在张湾青年广场举行。120余家单位以现场投诉登记、法律法规咨询、宣传资料发放等形式,旗帜鲜明打假,维护消费者权益

  据活动主办方介绍,现场分为打假成果展示区、假冒伪劣商品曝光台、现场投诉受理台和法律法规咨询台,工商、质监、卫生、烟草等19家行政执法部门参加活动。

  上午9时许,活动刚开始,大批市民就将打假成果展示区和假冒伪劣商品曝光台围了个水泄不通,不少市民面对展出的假冒伪劣商品一头雾水,“这洗衣粉怎么是假的?”“这五粮液真假咋区分?”“你看这包装……你再摸摸手感……”工作人员耐心细致地一一解答。一上午不停讲解,几位工作人员的嗓子已经沙哑。现场一位负责人告诉记者,每年“3·15”活动,假冒伪劣商品曝光都是市民最感兴趣的。今年“3·15”活动,在往年的基础上,参展的假冒伪劣商品更多,而且更侧重于消费安全问题,比如装饰材料、小家电,特别是食品。

  记者在工商部门设置的消费者投诉登记台前看到,几位市民拿着投诉信前来举报。工作人员一一登记,并承诺立即调查处理。

  从登记簿发现,前后有20多人因消费纠纷咨询,有5人留下了姓名、联系方式和投诉信,其中有4人是投诉网店的。

  采访了几家参加活动的企业,他们在现场搭设了咨询、投诉台,前来索要宣传资料的市民络绎不绝,而现场接到的投诉却很少。一企业负责人表示,现在的商家都很重视投诉,一般在消费中产生的投诉,当时能解决的当时解决,不能立即解决的,也会选择上门服务。

  当天,活动主办方还在东风公司工人俱乐部分会场开展了2011年消费维权案例点评、2012年消费预警,回顾我市15年“3·15”维权行动,同时开展主会场与分会场维权联动、文艺演出、为优秀服务企业颁奖等活动。