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湖北发布消费维权十大案例 沃尔玛欺诈被罚10万

信息来源:十堰315网站 发布时间:2013年12月28日9:4 文章编辑:chinawwhb
  昨日,湖北省消委联合省工商局、省旅游局、省住建厅、省物价局等八大部门,发布3·15十大消费维权典型案例,大到汽车小到门票,处处都有猫腻。
  沃尔玛洗衣液价格欺诈
  2012年5月3日,武汉沃尔玛徐东大街卖场开展“买赠”活动:“买蓝月亮洗衣液新产品,满68元送500克茶清洗洁精1瓶”。产品之一“蓝月亮亮白熏草液”在5月3日之前(7日内)实际成交价格为47.59元,但在本次促销活动期间销售价格为48.8元,买赠促销活动的交易价格高于前7日内最低交易价格,构成价格欺诈。省物价局依法处以10万元的罚款。
  旅行社无故拒收游客
  2012年11月,部分游客反映,在武汉东方国旅、湖北省中国旅行社、中国国旅(武汉)国际旅行社等旅行社报名参加“云南特价团”,被以“年龄不够”为由拒收。
  武汉市旅游局:不准以年龄差距等拒收游客,对已经招徕的游客,按“同团同价”退还多收费用,并书面致歉。
  海洋世界网购票无用
  2012年国庆节期间,游客频繁投诉称,网购的武汉一家海洋世界门票无法正常使用,要求湖北新华旅行社等旅行社退款。武汉市旅游质监所当即责成将门票款退还游客。
  集中供暖缩水半个月
  2012年3月21日,武汉洪山岳家嘴小区52名业主投诉称,德威公司多收供暖费。
  省消委调查发现,德威公司供暖达标天数为30天,停热天数为27天,供暖温度不达标36天,该公司按57天收费不合理。经调解,最终按40天收费。
  变质奶粉赔偿3万元
  2012年9月1日,襄阳消费者刘某投诉称,他在解放西路“贝因美”孕婴房花150元,买了一桶南昌产“优安蜜”牌婴幼儿奶粉,孩子食用后呕吐不止。
  襄阳市樊城区消委工作人员发现,该奶粉已变质,该店赔偿3万元。
  “新车”竟有修复痕迹
  2012年7月26日,荆州朱某投诉称,他花30余万元在荆州恒信一路汽车销售公司,买了一台大众CC轿车,后发现该车有碰撞痕迹。
  消委调查发现,该车保险杠确有修复油漆的痕迹,且购买后一周内多次出现故障。最终,该公司退车,并全额退还购车款。
  “祛斑”不成反毁容
  2012年4月20日,朱女士投诉称,她在鄂州万佳百货买了一款“白大夫”祛斑霜,使用一个周期后,皮肤发炎流脓,脸上留下一片黑块印记。
  消委调查发现,朱女士对该产品过敏导致异常反应。经调解,该店全额退款并补偿近1万元。
  排水管漏水拒绝维修
  2012年2月,武汉汉阳江欣苑三期某业主反映,卫生间排水管漏水,开发商认为房屋已使用1年多,拒绝维修。
  汉阳建管站接到投诉后,发现漏水属实,但无法确定是施工质量问题,还是住户装修造成。经协调,开发商同意免费维修。
  制售掺假汽油被处罚
  2012年3月10日,有群众举报天门蒋场加油站制作掺假油品。
  天门市质监局现场查处发现,当事人将6吨93号汽油和2吨生物燃料两种油品掺杂在一起,准备以93号汽油销售。经检验,该批成品油不符合国家标准要求。2吨掺假汽油被没收,并处罚款16600元。
  假冒电缆产品进工地
  2013年1月22日,群众举报武汉汉口北某工地,有假冒电缆产品。
  武汉质监、公安人员赶到现场,经鉴定电缆为假冒,不合格。经初查,假冒电缆货值达190余万元。该案涉嫌构成犯罪,已移送公安机关。